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| 企業通貨導入のメリット | ||||||||||||
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企業通貨は従来、企業にとっての「囲い込み」ツールとして活用されてきた。だが最近では、他社ポイントとの交換や従来にない特殊なポイントなどの導入によって、企業側から見た場合、大別して4つのメリットがある(図1)。詳細は次回以降に譲り、ここではその概要を紹介する。
表2:企業側から見た企業通貨のメリット なお、こうしたメリットの享受には、ポイントプログラムの入念な制度設計や、情報システム設計も重要となる。特に提携他社との相互送客までを行う場合には、他社システムとの相互連携が必要となるため、システム設計も複雑にならざるを得ない。この点に関しては、第2回以降で適宜解説を行う。 |
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| 今回のまとめ | ||||||||||||
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企業通貨のポイントを表3に示す。
表3:今回のポイント
次回「企業通貨がもたらすインパクト」では、何故企業通貨が企業にとって欠かせないものとなってきているのかを、企業通貨の導入で可能になった企業戦略などを交えてご説明していきたい。 |
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