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| 人と組織の変革プログラム | ||||||||||
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組織および個人の変革という2つの側面から、組織、意識、行動の変革を計画する必要がある。組織の変革は企業のビジョンならびに、戦略を実現するために必要な組織構造・業務プロセス・システムに関する変革のアプローチを考えなければならない。 また個人の変革は新たな状況に適応するために個人が通過する心理的プロセスや組織の変革と足並みが揃うように、1人1人に応じたプランとアクションが必要になることを忘れないようにしたい。
表2：それぞれに応じたプランとアクション  図4：個人と組織の変革プログラム （画像をクリックすると別ウィンドウに拡大図を表示します） 社員を個人でみた場合、ある日突然「当社のビジネスモデルが今日から変わるので、あなたも変わりなさい。」と言われて、「ハイ」と答える社員などいるはずがない。業態やプロセス、役割が変わることのメリットを十分に説明し、社員の心理的負担を和らげながら、協調していく以外に変革の手立てはない。 経営者に求められるのは、明確なビジョンの設定により、個人やチームの自律的活動に方向性を持たせること、経営者が自ら率先垂範し、ビジョン・価値観の共有を推進することである。また経営者や監督者が自ら現場を歩き回り、ビジョン・価値観を浸透させていくことが一番重要であることは言うまでもない。 次回は、ビジョンとリーダーシップについて述べることとする。 |
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