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| チームが抱える課題 | ||||||||||
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チームを運営していく上では、どのような問題が発生するだろうか。一般的によく目にする問題点を表1に整理してみた。読者の皆さんにも思いあたるものがあるのではないか。
表1：チームを運営していく上で一般的によく目にする問題点を整理 もちろん企業によって抱えている問題はそれぞれ異なるもので、上記のようなもの以外にも様々な問題があると思われる。ただし、ここで認識しておかなければいけないのは、上記の問題点は一見異なるように思われるが実はすべてに相関関係があるということである。 ここに記載された問題点は表面に顕在化するものであり、実はもっと重要な根幹の問題点を見落としているケースが多々見受けられる場合がある。では、それらはどのようなものであろうか？ |
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| 潜在化する問題とモチベーションの維持 | ||||||||||
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一般的に企業では問題が新たに発生した時、どのように対応されているだろうか。おそらく1つの問題が発生するたびにその解決策を探し、何らかの対応を検討するのが一般的ではないだろうか。 しかし、このやり方に「真の問題発見の勘違い」がある。 その勘違いとは、次の2つである。
表2：真の問題発見の勘違い 多くの企業の組織やプロジェクトで見受けられるのが「勘違い2」による対症療法によるやり方だ。これは結果的に社員に余計な負荷をかけるだけで、モチベーションが著しく低下したまま終わっているケースが多く見受けられる。 しかし先ほどあげたような企業組織に存在する様々な問題（症状）について、「因果関係」を結びつけていくことで、すべての問題の根本となっている原因（潜在化している問題点）を見つけることができるのだ。 つまりその潜在化した問題こそが組織が現在持っている制約条件ということになる。 |
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