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| 全体最適化に向けた2つのアプローチ | ||||||||||||
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業務と情報システムの最適化を推進するには、「トップダウン」と「ボトムアップ」の2つのアプローチがある。トップダウン・アプローチは、ビジネスと業務プロセスの変革シナリオを出発点に、情報とシステムの最適化の姿を描いていく。これにより、経営戦略・事業計画とIT戦略や情報システムとの整合をはかる進め方である。 これに対し、ボトムアップ・アプローチは、IT基盤、アプリケーション、情報の整備を出発点に、それを有効活用できる業務プロセスの方針を描いていく。これにより、情報システムの改善を契機にした、業務改革の実現をはかる方法である（図4）。 |
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 図4：全体最適化に向けたアプローチの種類 （画像をクリックすると別ウィンドウに拡大表示します） |
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| トップダウン・アプローチによる全体最適化 | ||||||||||||
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枠組みや方針をまず明確にし、最適化の実現はこれらを情報システムに実装していくことで進められる。すなわち、BA（ビジネス・アーキテクチャ）の整理を起点に、DA（データ・アーキテクチャ） → AA（アプリケーション・アーキテクチャ） → TA（テクノロジー・アーキテクチャ）へと整合をはかりながら進める手法である。このアプローチは、経営戦略に基づく情報活用方針や業務改革方針を整理しやすいメリットがあるが、一方では効果発現にやや時間を要するというデメリットもある。 トップダウン・アプローチをとる際の方針には、以下のパターンがある。
表3：トップダウン・アプローチをとる際の方針
トップダウン・アプローチをとる場合でも、経営戦略に基づく新規施策を掲げた業務改革・システム化を行う場合と、外部の事例に基づくプロセス移植の場合、さらにパッケージを導入した業務改革の場合では、進め方に違いがある。そのため、何に主眼を置いて最適化を進めるかによって、適切なパターンを選ぶ必要がある。 |
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