Linuxカーネルに重要な脆弱性「CVE-2026-98432」─ IPv4経由で遠隔DoSのおそれ
10月31日 0:54
「Python 3.15.2/3.14.10/3.13.18/3.12.16/3.11.18」リリース ─ 侵害されたeMudhraのCA鍵をブロック
10月26日 16:52
エンジニアが「本当に役に立った」技術書を紹介【Linux編】
10月20日 6:30
ゲーム実装で身に付くプログラミング
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インタビュー
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「インプレス AI Days 2026」レポート
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OTRSのインシデント管理の概念インシデント管理では、顧客からの問い合わせやシステムの障害といったインシデントを、クローズするまで確実に管理する必要があります。OTRSには、そのためのさまざまな機能が実装されていますが、今回はインシデントを受け付けるための基本設定について解説します。OTRSでは、
櫻井 耕造
2011年12月22日 20:00
OTRSによるインシデント管理フロー前回はOTRSでインシデント管理を行うための基本設定について説明しました。今回は、OTRSによるインシデント管理を紹介していきます。以下の図は、OTRSにおけるITILv3運用のインシデント管理部分の業務フローです。
2012年1月12日 20:00
インシデント管理を手掛けるPagerDutyのVPにインタビューを実施し、AIエージェントの新機能などについて語ってもらった。
松下 康之 - Yasuyuki Matsus...
2025年5月21日 5:59