| エントリーレベル | スタンダードレベル | エンタープライズレベル | |
| サポートレベルとサポート内容 |
● セキュリティアラートやバグFIXなどのメールアナウンス。 ● 公開バッチなどを反映したOpenStandiaバージョンアップモジュールの提供。 ● OpenStandia/System Manager ( インストーラー及びパラメータチューニングツール )、及び各種ガイドライン *保守サポート期間は、OpenStandia/Application Server,OpenStandia/Business Intelligence Serverは、メジャーバージョンアップから７年間、OSS単体は契約から５年間。 |
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● Webサイトに加え、メール、電話による対応。 ● 障害調査などの問い合わせ対応。 ● ソースコード調査。＊1 |
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| - | - | ● 個別バッチの提供。 * 1 |
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| OpenStandia/Application Server Apache Tomcat Struts Spring Altostratus Java共通部品郡（Commons等） |
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OpenStandia/Application Server JBoss/ASオプション |
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OpenStandia/Application Server Hibernateオプション |
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OpenStandia/Business Intelligence Server OpenOLAP Tomcat MySQL |
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| Tomcat単体 | * 2 | ● | ● |
| Struts単体 | * 2 | ● | ● |
| Spring単体 | * 2 | ● | ● |
| JBoss/AS単体 | * 2 | ● | ● |
| Hibernate単体 | * 2 | ● | ● |
| MySQL単体 | ● | ● | ● |
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