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應和 周一

株式会社野村総合研究所

システムマネジメント事業部 千手・アウトソーシング営業部
ITILをベースに、お客様ITサービスの運用コスト低減及びサービスレベルと顧客満足度向上に向けたコンサルティングや、ITIL準拠のプロセス／ツー ルの設計／導入支援を経て、現在は運用管理ソフトウェアSenju Familyのマーケティングを担当。ITILマネージャ試験採点官。ITIL V3 Service Operationレビュア。

http://senjufamily.nri.co.jp/

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さまざまなニーズに柔軟に対応する「Senju Operation Conductor（eXsenju）」

2007年10月31日 20:00

  • 運用監視
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