基本機能 ワークフロー機能 各種業務フローに対応するために柔軟なワークフロー設定が必須
スナップショット/ロールバック機能 緊急時対応が可能な情報管理の実現
アクセシビリティ対応 Webアクセシビリティを規定したJIS規格にそってW3Cなどの国際団体が制定した仕様に基づいたXHTMLやCSSで構築できる。不適切な語句やタグの使用を禁じる機能
アクセス権限設定 CMSの各種機能へのアクセス制限だけでなく、コンテンツやページのグルーピングごとに設定
拡張性 アンケート機能 アンケートの作成から回答収集・管理までを行えるアンケート機能
アクセスコントロール機能 登録制サイトの利用者認証/管理会員登録済みのユーザに対しさらにはコンテンツへのアクセス権限を設定
業務システムとの連携 企業内の業務システムと連携したサービスの実現
別システムのユーザー認証の利用 各部のLDAPなどを利用して既存のユーザ管理システムの認証を利用ユーザ管理とワークフローの連携
移行性 データ移行支援 既存のサイトのコンテンツをCMSに移行するツールなどの提供

表3:「ビジネスCMS」に必要な要素