BPMサイクルの最初のステップ
これまでの連載でBPMやBPMSに対する全体像や考え方、BPMシステム構築の流れについて紹介してきました。読者の皆様も、そろそろイメージか ら「より具体的な内容」が気になり始めている頃なのではないでしょうか。そういった期待に応えるために、今回からSavvion BusinessManagerのツールや実行環境による具体的な作成、有効活用方法を元に、BPM実践手法について紹介していきます。
Savvionで業務のモデリングを行うメリットは、モデリング結果（＝組織構造が意識された実業務フロー、そしてルール）が、ワークフローをベースにした業務フローWebアプリケーション・システムとして動作することです。
つまり業務プロセスのモデリングや業務プロセス図、電子文書の管理の段階で実際の業務フローとして、またシステムとして7割方の骨格や方向性が決まる重要なステップとなります。
そこで今回と次回の2回に渡ってBPMサイクルの下記の項目を説明します。これは「第2回：システム構築のポイント」で取り上げたものです。
- Step1 ：「ProcessModelerによる業務プロセスのモデリング、文書化」
- Step1.5：「ProcessAssetManagerでの業務プロセス図、電子文書の管理」
http://www.progress-japan.co.jp/sonicsoftware/products/savvion/index.html
業務プロセスの効率的なモデリングとは
業務のモデル化で重要なことは「見える」ことです。では、業務改善や業務システム構築にモデリングツールを利用することで、企業はどのような効果を得ることができるのでしょうか。まずは最初に理解を進めるうえで、いくつかのポイントを並べてみます。
- 業務全体のプロセスが見える。
- 業務プロセスに現存するリスクが見える。
- プロセスの変更が短期間で対応できる。
- 共通の業務分析手法を持てる。
- 業務の改善箇所が見える。
- 業務担当者全員参加型の議論ができる。
これらを得るために、Savvion ProcessModeler、PAM(注1)を用いて、どのように実践していくのかについて解説していきます。
図1：業務フローを図視化したい
（画像をクリックすると別ウィンドウに拡大図を表示します）
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