「ことば」や「ドキュメント」をコンピュータで扱うための技術やノウハウの研究を中核として、その技術を応用したソフトウェア製品開発・販売を手がける。特に日本語入力システム「ATOK」は豊富な語彙と繊細な変換、卓越したユーザビリティで愛用者も多い。また、検索ソリューション「ConceptBase」シリーズは、その日本語処理技術に支えられ、発売以来10年間で累計3,300以上の企業や官公庁、教育機関など幅広い業種で採用されている。