ITIL準拠の運用管理ツール「OTRS」を2時間で構築し、Microsoft Azureでそのまま使える無料ワークショップ

★このワークショップのメリット★

• 日本マイクロソフト株式会社の協力により、Microsoft Azureの約50万円分(1.5万円/月x36ヶ月)クーポン券をお配りします！
• Microsoft Azure上にOTRSの環境を構築することで、ワークショップ後もそのままお使い頂けます！
• このワークショップだけで、OTRSの導入手順と基本操作をマスターできます！

★人数限定のワークショップです★

本当にOTRSを必要としている方は、今すぐお申込みを！

OTRS（オーティーアールエス）は、ITILに準拠したオープンソースの運用管理ツールです。ITILに準拠したITサービスマネージメントを実現するための「インシデント管理」、「問題管理」、「構成管理」、「変更管理」、「ナレッジ管理」などの機能を提供します。また、Zabbix等の各種運用監視ツールとも連携し、自動的にイベントを取り込み、「インシデント」を生成することが可能です。もちろん、Web画面やメールでの問合せを受けて「インシデント」を生成することもできます。

今回、日本マイクロソフト株式会社の協力を得て、Microsoft Azureのクラウド環境を特別に無料でご提供させていただきます。本ワークショップでは、そのクラウド環境上にOTRSをインストールし、基本的な設定をしていきます。

まずはWebやメールで問合せを受け付け、担当者をアサインし、回答を返すような簡単な業務を実装します。OSSでの運用管理ツールZabbixからのインシデント連携にも挑戦します。

このワークショップだけで、OTRSの導入手順と基本操作をマスターできます！

（前回参加者からの声）

「非常に聞きやすく、為になりました！」（IT企業、男性）
「資産管理についても教えてほしい。」（製造業、男性）
「定期的に勉強会は開いてほしい！LDAP連携も教えてほしい。」（ソフトウェア、男性）
「OTRSのスタートアップをご説明下さいありがとうございました！
　イメージしやすく、社内で役立ちそうです。」（IT企業、男性）
「インストールの仕方が理解できました。」（IT企業、男性）
「概要がつかめただけでもよかったです。
　導入事例も少し聞けて、活用方法もイメージわきました。」（製造業、男性）
「事例が多く、学ぶのが楽しみです。」（IT企業、男性）
「Azureで使えたのがよかった。他のOSSとの連携例もよかった。」（ソフトウェア、女性）

（開催概要）

主催：株式会社クラウドエイジア

協力：日本マイクロソフト株式会社

対象者：
・ITIL、ITサービスマネージメントのご担当者

プログラム：

18:00〜　受付
18:15〜　主催者挨拶
18:30〜　OTRSの導入と設定
20:30　　終了

★クライアントとして使用するノートPCをご持参ください。
　事前にSSHクライアントのインストールを各自お願いします。

★OTRSにシステムアドレスとして設定するメールアカウントを１つご用意下さい。

★サーバは当方でご用意します。

★可能であれば、モバイルルーターやテザリング等、ネットワークに接続できる環境をご持参ください。当方でも回線を用意いたしますが、接続人数に限りがございます。

日程：
2015年2月19日(木) １８:００〜２０:３０

費用：
無料

お問い合わせ：
株式会社クラウドエイジア　　
会社URL  http://www.cloud-asia.co.jp/