第3回:品質管理は製造業のアキレス腱!情報活用で迅速化・効率化を目指す (2/3)

Enterprise Materialized Information
意思決定の迅速化!見える化・見せる化ソリューション

第3回:品質管理は製造業のアキレス腱!情報活用で迅速化・効率化を目指す

著者:日本アイ・ビー・エム  小澤 充明   2007/1/18
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見える化による情報活用

   ここで1つの解決策となるのがEMIソリューションである。EMIソリューションで情報を仮想的に統合することにより、前述の例で起こったような情報収集の問題は瞬時に解決される。複数のデータソースに様々なファイル形式で保存されている部品データは、情報ポータルから検索キーワードを使うことで一発で探し出すことができるからだ。
EMIソリューション適用後の情報活用イメージ(注1)
図3:EMIソリューション適用後の情報活用イメージ(注1)
(画像をクリックすると別ウィンドウに拡大図を表示します)

※注1: EMIソリューションの要素技術や提供する機能、構造化・非構造化データを仮想的に統合する方式については、本連載の「第1回:すべての人のための情報活用基盤構築の3原則」および「第2回:重要な情報はどこにある?効率的なデータ活用で『できる営業』に!」の中で紹介している。詳細はそちらを参照のこと。

   第1回でも述べたようにある統計によれば全業務時間に占める情報検索時間が1/5におよぶケースがあるという。EMIソリューションで検索時間を短縮すれば、その分本来の業務の注力することができるのだ。これにより大幅に業務効率を向上させることができるだろう。

   この例は既存の情報をEMIソリューションでいかに有効活用できるかという「見える化」の観点だ。以降は視点を変えていかにユーザに効果的に情報を活用させるのかという「見せる化」による効果について記述する。

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日本アイ・ビー・エム株式会社  小澤 充明
著者プロフィール
日本アイ・ビー・エム株式会社  小澤 充明
1999年、日本アイ・ビー・エムに入社。入社当初より一貫してCRM/SCMソリューション・パッケージに包含されるBI製品のセールス・テクニカルサポートを担当。2006年から新たな情報共有基盤に関するソリューション提案と技術支援に携わり、情報の有効活用へのどめどないニーズを日々実感している。経営イノベーション グローバルISVソリューションズ所属。


INDEX
第3回:品質管理は製造業のアキレス腱!情報活用で迅速化・効率化を目指す
  製造業における品質管理の現状
見える化による情報活用
  見せる化による情報活用
意思決定の迅速化!見える化・見せる化ソリューション
第1回 すべての人のための情報活用基盤構築の3原則
第2回 重要な情報はどこにある?効率的なデータ活用で「できる営業」に!
第3回 品質管理は製造業のアキレス腱!情報活用で迅速化・効率化を目指す
第4回 必要な人材はどこにいる?企業のコンピテンス管理と人材の検索
第5回 コンタクトセンターで何が起きている?顧客満足度を高めるコンタクトセンター
第6回 「見える化」「見せる化」のための課題 〜セキュリティアプライアンス

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