CRMだけじゃない、クラウド型ビジネスプラットフォーム「Salesforce」による業務システムの開発とは？

【CRMだけじゃない、Salesforceの機能】

Salesforceは、クラウド型ビジネスアプリケーション・プラットフォームです。
「Sales Cloud」というCRM（顧客管理・営業支援）が有名ですが、提供している機能はそれだけではありません。

「Service Cloud」カスタマーサービス。
「Marketing Cloud」マーケティングオートメーション。
「Community Cloud」顧客、パートナー、社員とのコミュニケーション。
「Wave Analytics」情報分析。可視化。
「App Cloud」アプリケーション開発プラットフォーム。
「Commerce Cloud」デジタルコマース、POS。

といった様々な機能を提供する、統合的なプラットフォームとなっています。

【Salesforceやクラウドを活用するメリットは？】

本セミナーでは、「App Cloud」を中心に、実際にSalesforeceを活用して業務システムを構築した事例をベースに、なぜSalesforceを採用したのか、なにがメリットなのか、といった点について解説します。

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