SRA OSS、OSS統合監視ツールZabbix、Hinemosの時間制技術支援サービスを開始

SRA OSS,Inc.日本支社（以下、SRA OSS）は2月13日、 OSSの統合監視ツールであるZabbix、Hinemosにおける時間制技術支援サービス「Zabbix構築支援サポートサービス」、「Hinemos構築支援サポートサービス」を開始した。

統合監視ツールは、近年、利用が進むオープンソースソフトウェアの中でも注目のジャンルになりつつある。SRA OSSでは本格的で大規模運用が可能なZabbix、Hinemosに注目、各開発元と提携して監視システム構築、サポートなどを行ってきた。今回開始する「Zabbix構築支援サポートサービス」、「Hinemos構築支援サポートサービス」は、 主に構築フェーズで利用することを想定した後払いタイプのサポートサービス。以下のような利用シーンを想定したサービスとなっている。

・初めてZabbix、Hinemosを構築するインテグレータやユーザが、自社主体で作業を行い、部分的な技術支援を得てシステムを構築する
・すでにZabbix、Hinemosを構築しているインテグレータもしくはユーザが、設計・設定変更の影響調査や性能調査などにおける技術支援を得る

「Zabbix構築支援サポートサービス」、「Hinemos構築支援サポートサービス」は、ソフトウェアの機能、設計、インストール、設定、操作方法、マニュアル解説、ソースコード解析、 パフォーマンス調査、障害対応など、広範囲にわたる対応が可能。システム固有の事象についても対応が可能なので、一般的なソフトウェアサポートよりもプロジェクト期間中に利用しやすい内容となっている。

・Zabbix/Hinemos構築支援サポートサービスの概要

　対象ソフトウェア　ZabbixもしくはHinemos
　サポート台数　無制限(ただし1監視システム単位)
　質問担当者　2名
　対応時間　40時間
　契約期間　3ヶ月
　価格　600,000円(税別)
　問い合わせ方法　Web、電話
　サービス時間　SRA OSS営業日の9:00～12:00、13:00～19:00