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前のページ  1  2 — では、情報漏洩対策にはどのような製品が有効で、どのような機能がもとめられるのでしょうか 田上氏： メール環境において情報漏洩対策を行うには、堅牢かつ柔軟なメールフィルタリング機能が必要です。シマンテックでは、「Symantec Mail Security」というソリューションを提供しております。フィルタリングというと、SPAMやウイルスなど外部からの攻撃への対策というイメージがありますが、昨今では内部からの機密情報の漏洩を防止するためにもフィルタリングが活用されています。 会社の機密情報の漏洩を防ぐためには、やはりキーワードを設定して内部から外部への通信もフィルタリングし、ゲートウェイから外にでるのを禁止しなければなりません。 Symantec Mail Securityでは、ゲートウェイ上で外部から内部に入ってきては困るもの、内部から外部に出て行っては困るものをフィルタリングして、社内的なコンプライアンスを守ることを含めて、いわゆるアウトバンドのメールセキュリティ、メールフィルタリングを実現しています。 — 日本でもメールのセキュリティが盛んに叫ばれるようになり、様々なソリューションがありますが、どのような形での導入が有効なのでしょうか 田上氏： 情報漏洩の原因を追跡するためには、メールのログ管理やアーカイブとともにメールのフィルタリングも必要です。両方を組み合わせることで、メールセキュリティの全体を確保することができます。つまり、メールアーカイブのみ導入して、メールフィルタリングは導入しないというのでは意味がないわけです。 何故なら、企業に侵入してくるウイルスの感染経路はメール経由が大半で、企業が受信するメールの2〜3割以上にSPAMメールが含まれています。不必要なものはフィルタリングしないとストレージ容量は膨大となり、アーカイブするのが大変になります。また、ログの管理を考えた場合でも、膨大な量があっては対応が難しくなります。 メールフィルタリングとメールアーカイブは表裏一体で、企業が抱える課題を考えたとき、適切な解決策としては両方を導入することが必要になると思います。 — 一昔前までは、バックアップとセキュリティというのは結び付けないで別に考える人も多かったですが、かわってきましたね 田上氏： 視点の持ち方がかわったのだと思います。一昔前までは、外部からの攻撃にどう備えるかに焦点があてられていましたが、今は情報資産としてのデータをどう活用するか、どう可用性を高めるかに視点が移っています。 そして、メールを含めたビジネスの継続性に注目が集まっています。 — 確かに、データは企業の財産と考えるようになってきましたね。もう、メールサーバをバックアップするということも一般的なのでしょうか 田上氏： はい。一般的になっています。なぜかというと、メールシステムが止まるということは、電気ガス水道のように企業にとっての重要なインフラが止まるということと同じで、企業に多大なダメージを与えます。 例えばメールがとまってしまうと、顧客とのやり取りが不能になります。その他にもメールマガジンを配信しているところであれば広告収入に影響しますし、オンラインサービスを行っているところでは、ビジネスチャンスの損失になります。メールというのは、様々な面で重要な役割を持っています。もはやメールは災害が起きても止まってはいけないサービスになっています。 — 実際に導入を考えた場合、一括で導入してしまうのがよいのでしょうが、コスト的に難しい場合は、どのようなステップで導入していくのがよいのでしょうか 田上氏： 企業ではメールやデータのバックアップはすでに対応していると思います。メールアーカイビングの導入は最後のステップになるかと思います。負荷分散やフィルタリングはメールゲートウェイでやってもよいし、ネットワークの入り口でやってもよいと思います。 外部からの攻撃を防ぎ、内部からの情報流出も防ぐ堅牢なシステムを作る、コンプライアンスに対応できるシステムを作る、ディザスタリカバリも含めたバックアップ対策を行う、あるいはストレージ容量の圧縮によりITコストの削減を行うなど、企業が求めるソリューションはそれぞれ異なります。 これらからは経営戦略としてメールマネジメントシステムを選択していく企業が増えていくでしょう。 株式会社シマンテック SMB&エンタープライズ マーケティング部 セグメントマーケティングマネージャー  田上 利博 1968年1月3日生まれ、大阪府出身のO型。ビジネス向けソフトウェア流通商社、ソフトウェアメーカーを経て1995年にシマンテックへ入社。個人ユーザー向け製品の企画およびマーケティングを担当後、現在は企業向けソフトウェアのマーケティング部門でEnterprise Messaging Management(企業向け電子メール関連ソリューション）のキャンペーンマネージャーを務めている。

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Symantec Special Interview 第1回 企業を支えるライフライン 〜メールマネジメントシステムの新常識 第2回 データセンターの可用性、運用効率を高める統合運用管理ソリューション登場！