ユーザ企業におけるIT支出削減のアプローチ（IT運用局面）
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| IT支出削減の視点 | コスト削減アプローチ | IS部門の寄与 | コスト管理上の問題 |
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| ITオペレーティングコスト局面 | | 1 | ITインフラ仕様コスト (購入償却/リース料） |
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| 1 | サーバマシン（サーバ統合でコスト削減） | キャパシティの隈界管理 | 業務処理量の予測 | 能力拡張のタイミング |
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| 非定常業務／ピーク業務カット | ユーティリティコンピューティング（UC）仕様 | 適切なUC対象業務は | | 2 | ストレージシステム（必要最低の容最に圧縮） | 業務監査上で必須のデータ限定 | 保管期間管理／不必要情報退避 | 情報保管管理ルール |
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| 情報連携／電子メール自己管理 | 一定情報の制約／機密管理 | 個人保存情報機密管理 | | 3 | プリンティングシステム（ペーパレス化の追求） | 管理帳票のペーパレス化 | オンライン画面での検索表示 | ペーパレス化の展開 |
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| リサイクルペーパーの活用 | | | | 4 | ネットワークシステム(回線使用量削減） | IP-VPN／IP電話の活用 | 企業ネットワーク再構築 | 安価なネットワークを選択 |
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| ネットワークアウトソーシング | | | | 5 | クライアント端末（多機能端末で統合化） | TCOの削減 | アップグレードを含む費用削減 | 効果的な調達 |
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| 償却促進 | | | | 6 | OS&基本ソフト（OSSなどにマイグレーション） | Linux、OSSの活用 | Linux、OSSの技術確保 | サーバ群構成の最適化 |
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| サーバ統合でOS類費用削減 | サーバ統合で総合効果追求 | | | 7 | ERPパッケージ（パッケージでコスト削減） | ライセンス契約の合理化 | | 契約条件の適正化 |
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| カスタマイズの削減 | | 業務担当者要求の削減 | | 2 | lTインフラ保守コスト／アプリケーション保守コスト |
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| 1 | ハードウェア保守契約の合理化 | 故障率から判断し契約改定 | 必要最低限でのシステム維持 | 年毎の保守費用逓減 |
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| 2 | ソフトウェア保守契約の合理化 | バグ／トラブル対応契約 | システムライフ延命との調整（ITインフラ変更に対応） | 年毎の保守費用逓減 |
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| 3 | アプリケーション保守限定 | アプリケーションソフトの保守内容の評価 | アプリケーションソフト品質向上 | アプリ保守対象の限定 |
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表4：ユーザ企業におけるIT支出削減のアプローチ（IT運用局面）
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