時間帯によるアラート通知先の変更

時間帯によるアラート通知先の変更

すでに述べたが、Pandora FMSでは、1つのモジュールに対して複数のアラートテンプレートを設定できる。アラートテンプレートは、それぞれに有効となる曜日と時間帯が設定できるため、時間帯によってアラートメールの送信先を変えたりといった、柔軟な運用が可能である。

例えば、モジュールが障害状態になった場合に、「平日9：00から18：00」と「それ以外」とで、アラートの通知先を変更したい場合であれば、

1. 「平日9：00～18：00用」「平日0：00～9：00と18：00～24：00用」「休日用」の3つの障害状態用のアラートテンプレート
2. 「平日9：00～18：00用」と「それ以外用」の2つのメール送信用 アクション

をそれぞれ用意し、対象のモジュールに設定する。

例えば、「平日0：00～9：00」および「18：00～24：00用」のアラートテンプレートであれば、図12のように、開始時間を「18：00」に、終了時間を「9：00」に設定する。

図12：平日0：00～9：00および18：00～24：00用のアラートテンプレート設定例

また、1つのモジュールに、「3つのアラートテンプレート」と「2つのアクション」を設定すると、エージェント詳細画面は、図13のようになる。

図13：平日9:00～18:00とそれ以外用にアラートテンプレートを設定した場合のエージェント詳細画面