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| 効率的な知識の継承 | ||||||||||
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これらの一連の機能により、知識が業務のシーンに応じて吸収しやすい表現で提示されるようになる。メンバーは提示される知識を活用しながら業務を進めることができ、効率的な知識の継承が可能となる。 また類似の事例を参考にする場合に役立つ自然言語検索やキーワード検索、属性検索などの多彩な検索機能がある（図5）。  図5：類似業務の検索 （画像をクリックすると別ウィンドウに拡大図を表示します） |
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| まとめ | ||||||||||
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今回の終わりに、知識継承の成功のポイントをまとめておこう。
表2：知識継承の成功のポイント
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| 最後に | ||||||||||
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これまで3回にわたって、ナレッジマネジメント導入のポイントと知識継承について紹介してきた。この連載の内容が、今後読者の皆様がナレッジマネジメントシステムを導入する際の1つの指針になれば幸いである。 |
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東芝ソリューション「KnowledgeMeister Succeed」
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