250社を超える導入企業のフィードバックを反映し、SFAを強化

エンプレックスは5月10日、統合型CRMパッケージ「eMplex CRM Suite」の新バージョンRelease 8.0をリリースしたと発表した。

今回のバージョンアップでは特に「eMplex マーケティングSFAソリューション」「eMplex eコマースソリューション」「eMplex eマーケティングソリューション」の機能を強化したという。これらの強化によって、eマーケティングから営業支援、管理会計まで、エンタープライズマーケティングの全プロセスを統合管理できるとのこと。

それぞれの強化ポイントは以下の通り。

eMplex マーケティングSFAソリューション

スケジューラ機能にAjax技術を採用し、ドラック&ドロップでスケジュール変更ができる。またシステムに直接ログインしなくてもメールによって業務を確認できるメールマーケティング機能を強化。ERP、財務会計などの基幹システムとの連携APIにも対応。

eMplex eマーケティングソリューション

新機能eMplex CAA（Customer Access Analysis）によって、マーケティング効果を分析できる。またWebコンテンツ管理システムと顧客管理システムを連携し、「会員限定コンテンツ」などのWebサイトを標準機能のみで運営可能。

eMplex eコマースソリューション

口コミマーケティングに威力を発揮するユーザレビューやアフィリエイト連携、新製品情報のRSS配信といった機能を搭載。

そのほかの強化ポイントとして、Google Miniを使用したデータ検索機能の強化や、チーム／個人単位で利用できるプロジェクト管理機能が強化されている。

問い合わせ先

エンプレックス株式会社

営業本部

URL：http://www.emplex.jp/

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（ThinkIT編集局  曽我 一弘）