中小企業のサーバー管理・監視体制

監視体制も最初は1人から。

　当然、監視体制も1人からスタートすることもよくあります。また、開発者が兼任する場合も多々あります。プロジェクトが軌道に乗るまではなかなか予算も取れませんのでアウトソースも難しいです。

　開発者の中には納期に追われ、煩雑なサーバー監視や復旧作業を避けたがる人もいるでしょう。最初は、自動監視システムを実装し、そのシステムからのアラートメールを携帯で受ける日々が続きます。

　そういう時に意識すると楽になるポイントをいくつか挙げたいと思います。各項目のメリットと注意点は、図2-1を参照してください。

●監視システムはオープンソースで実装

　監視システムには、商用版の監視ツールなどいろいろなものがありますが、そこまで費用はかけられない場合が多いです。オープンソースで有名なものではnagios、zabbixなどです。

●自動復旧するように実装
　監視システムによっては、障害検知をトリガーとして指定するコマンドを実行することができます。データ破損など影響が出ない範囲で、サービスの自動再起動を実装するという選択も十分にありえます。

●ベストエフォートでの障害対応への理解
　24時間いつも起きているわけにはいきません。起きることができれば対応する、というベストエフォートでの対応ということを、よく皆に説明して理解してもらう必要があります。爆睡していてメールに気づかない、ということはよくある話です。

●少ない予算内でアウトソース
　どうしてもメールだけでは不安という場合は、アラートメールが送信されると電話をかけてくれるというサービスがあります。障害に気づかない可能性があることに対するリスクヘッジとしては、とても有効です。


　サーバーは24時間365日稼働しており、最初はどうしても無理をしてつらい思いをしてしまいがちです。まずはサービスを軌道に乗せるために、目的意識を持って責任感強く、根気よく対応していきましょう。いつか救われる日がきっと来ます！:)