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| これからのIT投資評価のあり方 | ||||||||||||||||
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IT投資評価は一般的には投資回収期間や投資利益率（ROI）が広く使用され、業務評価におけるABB（Activity Based Budgeting: 活動基準予算）、EVA、バランススコアカードなども一部応用されている。戦略的IT投資／ITコストの効果測定ではIT投資部分がビジネスに寄与した部分の抽出が困難であり、効果的なIT投資評価の方法は確定していない（図1）。  図1：情報システム投資効果の測定・評価方法（再掲） （画像をクリックすると別ウィンドウに拡大図を表示します） 米国企業では、バランススコアカードのIT投資面での利用が進められており、情報システム部門の位置づけを明確にするために利用されているようである（図2）。  図2：情報システムのBSC（バランス・スコアカード）評価 （画像をクリックすると別ウィンドウに拡大図を表示します） 情報システムのBSC評価は特に、バランススコアカードによる評価を事業戦略に寄与する表1がIT投資により向上することを評価する方法として利用されている。
表1：バランススコアカードによる評価を事業戦略に寄与するもの
IT投資評価に耐えるIT構築を行うためには、ITによるビジネスバリューの作り込みを意欲的に行うことが重要であり、ITベネフィットとして認識できる成果を上げる必要がある。 このためには、業務担当のエンドユーザがビジネスプロセス連携、データベース連携の機能を創案し、その中での連携支援が生むIT効果の評価をすることになる。 |
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