第7回:ITコスト集計上の課題とITコストベンチマーキング (2/3)

ITコスト評価インデックスとITコストベンチマーキング
ITコスト評価インデックスとITコストベンチマーキング

第7回:ITコスト集計上の課題とITコストベンチマーキング
著者:日本情報システム・ユーザー協会   2006/6/22
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既存システム運用費用のコスト集計対象

   ITオペレーティングコストである既存システム運用費用の費目として、多くの企業は、「自社社員費用」「設置場所使用料」「電気代その他」の費用を含めないで管理している。これは、既存システム運用費用の管理は請求書ベースでの出費の管理を中心に進めているためなのだ。

   なお、表3で賃借資産使用料を運用費用に計上しない企業は、資産は購入し償却する原則となる。固定費的な資産償却費を除き、統制可能費である各種経費の管理を行うことでITオペレーティングコスト管理を行う方が、経費管理上で効果的である。

   しかし開発後のシステムの資産を引き継ぎ、資産管理を含めた運用を行うことがITオペレーティングであるとして、JUAS−ITコストモデルでは次の費目の費用を含めたものを「IT運用維持管理コスト」として捉えている。

  1. ITインフラ運用維持(購入費、償却費、賃借費、保守費、外注費、その他)
  2. 既存アプリ使用費用(購入費、償却費、賃借費、保守費、外注費、その他)
  3. 既存アプリ保守費用(社内人件費、保守費、外注費、その他)
  4. ICT運転管理費用(購入費、償却費、賃借費、保守費、外注費、その他、社内人件費)
  5. システム管理費用(社内人件費、外注費、その他)
  6. アウトソーシング費用(購入費、償却費、賃借費、保守費、外注費、その他)
  7. 電話系設備運用維持(購入費、償却費、賃借費、保守費、外注費、その他)
  8. オフィス機器系維持(購入費、償却費、賃借費、保守費、外注費、その他)
  9. 建屋/空調電機設備(購入費、償却費、賃借費、保守費、外注費、その他)
  10. その他(社内人件費、購入費、償却費、賃借費、保守費、外注費、その他)

表3:IT運用維持管理コスト


情報システム部門の管理範囲のITコスト集計

   日本ではITコストは情報システム部門が集計したものをもって、ITコストとして認識されている。それに対して欧米では、企業全体のITコストを情報システム部門以外からも経理部門が収集し分析しており、全社のITコストとして経営者が評価することに情報システム部門が協力している。

   事業部門が予算化し、導入活用している情報システムは事業部管轄であり、日本の情報システム部門は関与に伴う混乱の発生を避けているように感じられる。そうであれば、企業のITガバナンス、CIOの存在そのものが疑われることになると考えられる。

   経営者、事業責任者、部門長のレベルでは、結果を追求するプロセスでは常に最善が尽くされていることが経営/事業を行うものの本質であるとして結果が評価される。

   結果であるコスト(費用)をベースに情報システムの効果を全社的に的確に把握することが情報システム部門の基本的な任務である。


情報システムとしての対象外システム

   情報システム部門が管轄する情報システム以外は、対象外システムとして一般的に取り扱われている。この対象外システムは次のものなどであり、欧米企業に比べて日本企業では情報システムとして計上する対象が狭く、各国を対比したIT支出統計を参照する場合はこれらの事情を加味して参照することが重要である。

  1. 電話系設備類(電子交換機など)
  2. オフィス機器類
  3. 研究実験上のコンピュータシステム
  4. 科学技術計算/CAD/CAE上のコンピュータシステム
  5. 製造設備上のコンピュータシステム
  6. 店舗内設備上のコンピュータシステム
  7. 情報通信設備上のコンピュータシステム

表4:情報システム管轄外の対象外システム

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日本情報システム・ユーザー協会
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ユーザーの立場からの産業情報化の推進を目的とし、大手ユーザー企業を中心に、約250社の会員を擁し、経営とITに関する様々なテーマや、立場に応じた40以上の委員会、研究会、研究プロジェクトを実施し、毎年、各種調査・研究報告書の刊行や、提言を行っている。1962年、日本データ・プロセシング協会として創立、1992年社団法人日本情報システム・ユーザー協会として、全面的に拡充改組。
http://www.juas.or.jp/

INDEX
第7回:ITコスト集計上の課題とITコストベンチマーキング
  ITコスト集計項目の選択
既存システム運用費用のコスト集計対象
  ITコストベンチマーキング
ITコスト評価インデックスとITコストベンチマーキング
第1回 企業情報システム支出評価体系の確立
第2回 情報システムのアウトソーシング上の課題
第3回 IT健全性を評価するITコストインデックス
第4回 ユーザ企業がIT投資を評価するポイント
第5回 企業情報システムの見積依頼/見積評価の課題
第6回 IT投資局面におけるコスト削減アプローチ
第7回 ITコスト集計上の課題とITコストベンチマーキング
先進諸国との対比におけるIT投資/ITコストダウンとITコストマネジメント
第1回 企業情報システムへの投資動向の把握
第2回 日本企業のITコストモデルを設定するJUAS−ITコストモデル
第3回 ITガバナンス上のITコストマネジメントに必要な視点
第4回 ITコストダウン・アプローチ
第5回 ITガバナンスの実現とITコストダウンの追求
第6回 JUASが提唱するIT健全性とは
第7回 これからの情報システムの存在価値と発展

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